ロルの通信販売ご利用についてです。よくお読みいただいてからのご注文よろしくお願いいたします。

＜商品の発送についての大事なお知らせ＞
　年内に限り、通信販売の発送は月・金曜の週２回とさせていただきます。（ただし、新刊書籍や新商品発売の際には随時発送いたします）
　注文の内容確認メール送信も、月・金曜のみを予定しておりますが、こちらはできる限りご注文をいただいた翌日までの返信ができますよう努めさせていただきます。
　到着をお急ぎの方は、「備考欄」にその旨を明記ください。出来る限り、ご注文のメールをいただいた翌日までに発送準備をさせていただきます。

＜ご注文方法について＞
右側のオーダーフォームに従ってご注文の商品名、数量と、全ての項目をご記入下さい。お間違えが無いかご確認の上「送信」ボタンを押して下さい。オーダーを確認次第、こちらから注文内容、送料、合計金額を明記した確認のメールを返送いたします。

＜商品の発送について＞
　Louleより確認メールを送信後、一週間以内にお客さまのお手元にお届けできるように商品発送いたします。
　原則、郵送での発送が可能な商品につきましては、送料・手数料として一律300円のご負担をいただいております。「普通郵便」または宅配専門業者「物流工作」での発送となります。
　書籍のみのご注文は「冊子小包」または「物流工作」での発送となります。
　ポスターや陶器など、郵送では商品の現状維持に問題が生じる可能性のあるもの は、宅急便での発送とさせていただきます。その場合、送料をご負担いただくこととなります。オーダー確認のための返送メールに、発送方法と送料をお知らせいたします。
●段ボール・紙袋等　再利用品使用承諾のお願い●
通信販売発送の際、再利用可能な段ボール・箱・紙袋等を再利用させていただく場合がございます。
できるだけ、綺麗な状態のもののみを再利用するよう心がけておりますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

＜送料について＞
●送料・手数料：
原則、一律300円　（一部の商品は500円〜となります）
　送料・手数料として、注文数や金額に関わらず、一律300円をいただいてお ります。（ポストカード1枚、マッチ1個でも300円の送料をいただくこととな
りますのでご注意ください）
　「普通郵便」「冊子小包」「物流工作」「佐川急便」「福山通運」などで発 送させていただきます。
●普通郵便／冊子小包／物流工作
　原則、注文数や金額に関わらず、送料・手数料として一律300円を いただ き、「普通郵便」「冊子小包」もしくは「物流工作」で発送させていただきま す。（破損の危険がある商品は500円〜の送料をご負担いただきます。下記の 「佐川急便／福山通運　」項目をお読みください）
　普通郵便・冊子小包は日時指定ができず、荷物行方不明等の事故が発生した 場合、責任の所在を追求出来ません。こちらではその責を負いかねますのでご 了承下さい。万が一、トラブル発生時には郵便局への問い合わせなどの対応を とらせていただきます。
　物流工作は宅急便と同形態の宅配業者で、ポスト投函ではなく手渡しで荷物が届けられます。不在の際には、物流工作宅配業者より「不在通知書」で荷物の配達をお知らせいたします。
● 佐川急便／福山通運　
　一部、ポスターや陶器など傷がつきやすい商品は、宅急便発送とさせていただきます。（発送側からの宅急便発送指定商品 は、商品キャプションにその旨と、発送にかかる送料を記載いたします）
　また、普通郵便での発送に心配がある方、商品お届け日時の指定を希望される方は、佐川急便での発送指定をおすすめしております。オーダーの際、オーダーフォームの備考欄に「佐川急便発送指定」という注意書きととも に、到着日時のご希望を記載ください。（宅急便指定の場合には、送料の実費をご負担いただいております）
　破損の危険がない商品で、発送方法で特に指定のない場合には、普通郵便・物流工作での発送とさせていただきます。
●宅急便での発送をご希望の方：「佐川急便」または「福山通運」での発送をいたします。
　オーダーの際、オーダーフォーマットの最下段にある「備考覧」に、「宅急便発送指定」という注意書きとともに、到着日時のご希望を記載ください。
　北海道・沖縄・九州の一部の地域を除き、一律500円で宅急便発送をいたしま す。（北海道・沖縄・九州への発送は、一律700円の送料をいただきます）


＜商品の発送について＞
こちらから確認メールを送信後、一週間以内にお届けできるように商品発送い たします。原則として、送料は一律300円のご負担をいただいております。ま た、10,000円以上お買い上げの方は、送料を無料とさせていただきます。（北 海道・沖縄・一部の九州 の方で、10,000円以上お買い上げの方には、300円の送料のご負担をお願いし ております）

●段ボール・紙袋等　再利用品使用承諾のお願い●
通信販売発送の際、再利用可能な段ボール・箱・紙袋等を再利用させていただく場合がございます。
できるだけ、綺麗な状態のもののみを再利用するよう心がけておりますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

＜お支払い方法について＞
　商品と共に、郵便振替用紙をお送りいたします。商品到着後一週間以内にお振込み下さい。発送から14日以上経過して振り込みの通知が届かない場合、こちらからお客様にご連絡させていただきます。
　都合でお振込みが遅れるようなことがありましたら、どうぞご一報下さい。
　振り込み手数料はご負担いただきます。

万が一郵便振替用紙を紛失された方はこちらの口座番号までのお振替えをお願いいたします。
　口座番号　00170-1-72950
　加入者名　Loule（ロル）

その他、質問などございましたらメールにてお問い合わせ下さい。

Loule所在地
東京都渋谷区渋谷1-1-19
清栄マンション417
info@loule.net
03-3409-3130

道具商・東京都公安委員会許可第304410207649号
営業者　甲斐みのり